以下の原因が考えられます。

• ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
• 迷惑メールフォルダに届いている
• メールのセキュリティの設定により、受信拒否してしまう

ご注文確定後、概ね3営業日以内に発送いたします。注文が集中した場合、発送が遅れることもありますのでご了承ください。

オンラインショップでのご注文は注文受付後焼始めますので、正確な焼き上がり日時がございません。基本3営業日以内の発送を心がけておりますが、混雑状況により前後いたします関係で、到着日の指定をいただけません。ご了承ください。

送料は「特定商取引法に関する表記」をご参照ください。

ご注文後24時間以内に、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご注文から24時間経過した場合のお客様の御都合による商品内容の変更・キャンセルはお受けできませんので、何卒ご了承ください。

商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万が一不良品や破損、異物混入、商品の誤配送などございましたら返品・交換を承ります。希望される方は、商品お受け取り後、2日以内にご連絡をお願いします。
上記以外の理由（お客様都合・交通事情による配達指定日時からの遅延等）によるご返品・交換は承れませんので、ご了承ください。

商品ご注文後、お問い合わせフォームよりご依頼ください。（購入者名とお問い合わせ情報のお名前が異なる場合、受付できない場合がございます。）

大変申し訳ございませんが、ギフト包装は行っておりません。

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米のだや八幡店にて販売することがございますが、個数限定のため売切れの場合がございます。取り置きはできませんのでご了承ください。